軽貨物ドライバーが事故を起こしたときの対応マニュアル

軽貨物ドライバーが事故を起こしたときの対応マニュアル

軽貨物ドライバーとして働くうえで、事故は誰にでも起こりうるリスクです。万が一事故を起こしてしまった場合、冷静かつ適切な対応をすることが重要です。本記事では、軽貨物ドライバーが事故を起こした際の対応手順について詳しく解説します。

1. 事故直後にやるべきこと

● まずは安全確保

事故が発生したら、まずは自分自身と周囲の安全を確保しましょう。

• 車を安全な場所に移動させる（動かせる場合）

• ハザードランプを点灯

• 三角表示板を設置（高速道路では特に重要）

● 負傷者の確認と救護

• 負傷者がいる場合は、すぐに119番に通報

• 応急処置を行い、必要に応じて救助を呼ぶ

● 警察への連絡（110番）

• 事故の内容を簡潔に説明し、指示を仰ぐ

• 物損事故・人身事故の別を確認

• 現場の状況をできるだけ動かさず、警察の到着を待つ

2. 事故状況の記録と証拠収集

事故後のトラブルを避けるために、証拠をしっかり残しましょう。

● 写真撮影

• 車両の損傷状況

• 相手の車のナンバー、損傷部分

• 事故現場の全体像（交差点や標識など）

● 目撃者の確保

• 近くに目撃者がいる場合、連絡先を聞いておく

● 相手の情報を確認

• 運転免許証・車検証の確認

• 連絡先を交換（氏名・住所・電話番号）

3. 保険会社と会社（業務委託先）への連絡

● 保険会社への連絡

• 加入している自動車保険会社にすぐに報告

• 事故状況を正確に伝え、今後の対応を相談

● 会社・荷主への連絡

• 事故の発生を報告し、指示を仰ぐ

• 配送中の場合、荷物の状態も確認

4. 事故後の対応と注意点

● 示談交渉は慎重に

• 事故相手と勝手に示談しない（保険会社の指示を待つ）

● 事故の影響を最小限にする工夫

• 代車の手配や配送のリカバリー策を考える

• 取引先に影響が出る場合、速やかに連絡

5. 事故を防ぐためにできること

● 日常点検の徹底

• タイヤの空気圧・ブレーキの確認

• ライトやウインカーの動作確認

● 安全運転の意識向上

• スピードを抑え、車間距離を確保

• 疲れを感じたら適宜休憩を取る

● ドライブレコーダーの活用

• 事故時の証拠として有効

• 過失割合の判断に役立つ

まとめ

軽貨物ドライバーとして事故を起こした際は、冷静に対応することが重要です。安全確保、警察・保険会社への連絡、証拠収集をしっかり行い、トラブルを防ぎましょう。また、日頃から安全運転を心がけることで、事故を未然に防ぐことができます。

事故対応をしっかり学び、安全第一で業務に取り組みましょう！